Tropic Alizés en Guyane : une expérience décevante mais un lieu paradisiaque à découvrir
Une réservation difficile et un accueil peu convivial
Si vous prévoyez de visiter les îles du Salut en Guyane, je vous recommande de ne pas choisir Tropic Alizés. Il existe de nombreuses autres compagnies concurrentes qui offrent un service bien meilleur. En effet, réserver avec Tropic Alizés depuis la Métropole est un véritable parcours du combattant. De plus, si vous avez la chance de bénéficier d’une réduction par le biais d’un CE, vous serez déçus par le refus total de Sylvie, la patronne, de l’accorder au prétexte que le titulaire de la carte doit être présent. Ce manque de flexibilité n’est pas du tout commercial et donne une mauvaise première impression.
Un manque de professionnalisme évident
Le manque de professionnalisme de Tropic Alizés se manifeste également dans d’autres aspects du voyage. La veille du départ, j’ai reçu un SMS agressif me prévenant que si j’étais en retard, je ne serais pas attendu. Cette attitude n’est pas du tout sympathique, d’autant plus que j’avais déjà payé pour la traversée. De plus, sur le catamaran, un panier contenant des brochures sur la Guyane était mis à disposition, avec un « gentil » mot demandant de les replacer dans le panier après lecture, et non dans son propre sac. Ces détails témoignent d’un manque de professionnalisme évident, avec un seul intérêt en tête : l’argent.
Une expérience agréable malgré tout
Cependant, malgré les désagréments causés par Tropic Alizés, la journée passée aux îles du Salut a été une expérience mémorable. Nous avions décidé de faire la traversée jusqu’à l’îlet La Mère, et nous n’avons pas été déçus. Joel, le navigateur en chef, a été aux petits soins et affichait un sourire légendaire. Une fois arrivés sur l’île, nous avons pu profiter des lieux avec une balade et un point carbet pour nous restaurer si nécessaire. L’expérience valait le détour malgré les désagréments rencontrés avec Tropic Alizés.
Un équipage professionnel et une organisation bien rodée
Malgré les problèmes rencontrés avec la compagnie, l’équipage de Tropic Alizés s’est montré au top et l’organisation du voyage était bien rodée. Une mention spéciale doit être faite à Christophe, notre guide, qui nous a fait traverser les siècles d’histoire des îles avec énergie et bonne humeur. Sa passion pour la région était contagieuse et a ajouté une dimension enrichissante à notre visite. Malgré les désagréments, je vous conseille donc de tenter l’expérience avec Tropic Alizés, en espérant que votre expérience soit meilleure que la mienne.
Conclusion
En conclusion, Tropic Alizés en Guyane laisse à désirer en termes de service client et de professionnalisme. Cependant, les îles du Salut restent un lieu paradisiaque à visiter, et l’équipage de Tropic Alizés, malgré les quelques problèmes rencontrés, se montre professionnel et agréable. Il est donc possible de profiter d’une belle journée aux îles du Salut en choisissant cette compagnie, en espérant que des améliorations seront apportées à l’avenir.